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25年保証

▼修理について

レザーマンツールの25年保証

　レザーマンツールを購入された日から25年以内にツールの製造途中で発生した品質不良や欠陥を見つけられたら、正規の修理センターのある弊社までご購入の販売店を通 じて送り返してください。あるいはレザーマンツール・グループ社に直接お送りください。各修理センターで判断をして、修理あるいは良品とお取り替えします。返送されるときは万が一に備えて保険をお掛けになることをお勧めします。万が一返送途中で紛失されても弊社は責任を負えません。

　ただし、間違って使われたり、改造されたり不当な方法でお使いになって発生した不良品やケース、アクセサリーあるいは本体の黒仕上げ、ツールアダプターの各種ビットは保証の対象にはなりません。購入後、永くお使いの中でケースが破損などしましたらお取り替えになることをお勧めします。 レザーマンツールグループ社およびレザーマンツールジャパン社はレザーマンツールを使用中に発生する一切の障害などには責任はありませんので御了承下さい。

レザーマンツールの修理について
レザーマンツールをご使用の皆様の中で、プライヤーやパーツの破損、ナイフの刃付け直しなどでお困りの方は下記をご覧ください。
  • 弊社では、日本国内で販売されたレザーマンツールを通常の使用で破損された場合は無償で修理をいたします。
  • 弊社ではツールの分解修理（オーバーホール）、サビ落としは出来ません。
  • お客様が改造されたり、あるいは明らかに間違った使い方をされて破損したツールは、無償での修理や取替えの対象にはなりません。
  • 新品以外でご使用後の革ケースの色落ち、ナイロンケースの縫い糸のほつれは、修理や取替えの対象になりません。
  • 修理期間：お送り頂いたツールは、弊社に到着後お客様と修理箇所の確認のあと修理をして出来るだけ早く返送します。付きましては、必ず修理箇所とお客様の連絡先住所と電話番号を明記して、弊社の日本語取扱説明書と一緒にお送り下さい。
  • ご利用のツールの修理品や破損品の往復の送料につきましては、お客様のご負担でお願い申し上げます。
各パーツの修理、メンテナンスについて
ツールをご使用後は、まずは布などでツール全体を拭いて水気や汚れを落としてください。また各パーツの組み立て部や稼動部は、汚れが残りやすくサビが発生しやすいので、出来れば潤滑剤を吹き付けられることをお勧めします。
ナイフ類：
刃付け直し
直刃ナイフ：弊社にて刃付け直しをします。
波刃ナイフ：刃付け直しが非常に難しいので波刃ナイフパーツを取り替えます。
折れた刃先：直刃／波刃共に取り替えます。
プライヤー：
刃先の折れたプライヤーは取り替えます。
強くひねりすぎてねじれの出ましたプライヤーパーツは取り替えます。
ワイヤーカッター：
レギュラーワイヤーカッターでは、細い線に使用してください。もし基準以上に太く、硬い線材を切断して、レギュラーワイヤーカッター部がかみ合って使用出来なくなったプライヤーは取替え修理が出来ます。
ノコギリ：
切れなくなったノコギリパーツは取り替えます。
ヤスリ：
基準以上に磨耗したヤスリは取り替えます。
ドライバー類：
刃先が磨耗したり、欠けたり、折れたドライバーは取り替えます。
ハサミ：
切れなくなったハサミは取り替えます。
＜注意＞　お客様ご自身でもハサミ用砥石をお持ちであれば刃付け直しは出来ますが、その際に裏刃は絶対に研がないでください。さらに切れなくなります。出来れば弊社へ返送されて、お取り替えされることをお勧めします。
＜注意＞　マイクラのハサミは、ご購入時に動きが悪い事があります。これは製造組み立て工程時の挿し油の硬化が原因と思われます。その際は潤滑剤か潤滑油をハサミ部に吹き付けてから2−3回動かして頂くと、元の様にスムーズに動きます。それでも動きが良くない製品は修理しますのでお送りください。
缶切り／栓抜き：
折れた缶切／栓抜きパーツは取り替えます。
ハンドル部：
破損したパーツを含むハンドルは取り替えます。
ジュースとスクォート・シリーズ：
背バネが折れたり、パーツが折れたりして構造上修理のできない場合は取り替えます。
ジュース／スクォート／マイクラのアルミハンドル：
ご使用後の色落ちは修理の対象になりません。
クランチ：
プライヤーの組み込みリベットの破損はツール自体を良品に取り替えます。収納稼動部のリベットが脱落した場合はツール自体を取り替えます。
ケース類：
ホックの破損した革ケースは取り替えます。
レザーマンツールジャパン(株)
修理部