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弊社からのメールが届かないお客様へ

通販および各種お問い合わせにおいて、ホットメール(hotmail.com)・アウトルック(outlook.jp)・ライブメール(live.jp)をご使用のお客様へ、弊社からの返信メールが送信できない問題が発生しております。
(※カッコ内は一例で、末尾はcom・jpなど異なる場合があります)
これらのドメインは迷惑メールの偽装アドレスとして使用されることが多く、メールサービス独自の迷惑メール対策レベルが高くなっており、その影響で弊社からのメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
このようなメールの未着問題はメールサービス提供側のシステムによる部分が多く、弊社では解決できないのが現状です。
誠に恐れ入りますが、上記以外のアドレスのご使用いただくか、弊社からのメールを受信できるよう「受信拒否設定」から「セーフリスト」にご登録いただきますようお願い致します。
なお、「受信拒否設定」「セーフリスト」につきましては、お使いのメールサービス・メールソフトによって設定が異なりますので、ご使用のメールサービスへご確認ください。

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