不良品・返品の対処方法 及び、お客様返品期限
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原則として、名入れ製品・一度お使いになられた製品・受取後8日を越えた製品の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換:
商品到着後8日以内に限りお受けいたします(未開封・未使用のものに限ります)。あらかじめメールまたはお電話にてご連絡の上、下記の宛先までお送りください。送料はお客様のご負担となります。
商品の不具合等による返品・交換:
万が一、ご注文いただいた商品と異なる、正常に機能しない等の理由で返品・交換をご希望の場合は商品到着後8日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。弊社が不具合と認めた場合は、送料は弊社が負担致します。商品は下記の宛先まで着払いにてお送りください。
メール連絡先:ltj-net@mc-seki.co.jp 電話連絡先:0575-23-5103 返品先:501-3217 岐阜県関市下有知5178 レザーマンツールジャパン株式会社 カスタマーサポート部
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その他3
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クレジットカード決済について
クレジットカードは、VISA, Master, JCB, AMEXがご利用いただけます。 ※クレジットカード情報については、決済代行業者を経由してクレジットカード会社に提供されるため、弊社では保管いたしません。 ※クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。 ※ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。 ※カードに関するご不明な点は、ご使用のカード会社へお問い合わせください。 ※クレジットカードでお支払いの場合、私書箱・宅配BOX・荷物転送サービス業者へのお届け、宅配業者の営業所止め、コンビニエンスストア止めは承っておりません。 ※いただいたお客様情報が不正確な場合もしくはカード不正使用の疑いがあると弊社が判断した場合は、決済後でも出荷を差し止め、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
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